30 天课程 · 第 18 天 · 业务场景

第 18 天|如何做知识库问答 Agent?

知识库问答 Agent 的重点是资料质量和引用,不是文件越多越好。先把资料切清楚,再用十个代表性测试问题验证。

今天先解决这个卡点

今天先懂:关键是资料整理、检索、回答和引用,不是把文件一股脑丢进去。

常见卡点:上传资料后回答混乱,甚至编造答案。

留下结果:得到知识库上线前的验收清单。

照着做

  1. 把资料按章节整理,删除重复、过期、冲突内容。
  2. 准备 10 个不含个人或客户敏感信息的代表性问题和标准答案。
  3. 要求回答必须带来源或引用片段,不能凭空补充。

验收清单

  • 资料已经按主题整理。
  • 有 10 个标准测试问题。
  • 回答带来源,不乱编。

可复制给 Agent 的任务

请帮我设计知识库问答 Agent 验收方案。资料类型={Markdown/PDF/网页},用户问题={问题列表}。请给出切片建议、检索测试题和回答格式。

今天完成后,你应该得到

今天留下的是知识库问答验收清单。

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